Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов. 2005

Одна из основных функций современного руководителя — решение психологических проблем в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством. Поэтому в вузах введена учебная дисциплина «Психология и этика делового общения», носящая во многом прикладной характер. Ее цель — способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения. В четвертое издание учебника включены специальные главы, касающиеся психологии и этики ведения деловых переговоров, а также таких актуальных вопросов, как манипулирования с сознанием людей, в том числе деловых партнеров; внесены новые разработки других проблем теории и практики делового общения. Учебник поможет будущим и нынешним специалистам в формировании психологической и нравственной культуры делового общения (предыдущие издания — ЮНИТИ, 1995, 1997, 2000).

<< | >>
Глава 1 Предмет, основные категории и задачи психологии и этики делового общения
Приоритет психологического аспекта в трехмерной модели управления
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ СТАНОВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИИ И ЭТИКИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Глава 2              Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли
Проблемы психологии личности и межличностного обшения в трудах российских ученых
Психология ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Гуманистический и когнитивный подходы к пониманию психики личности
Детерминация повеления личности в деловом общении
Макро и микросреда личности
Ролевое повеление в деловом общении
психология обшения
Ледовые переговоры 
Тактические приемы веления переговоров
Деловое общение и психодиагностика
Какие типичные ошибки делают руководители? Деловое общение в рабочей группе
Профессиональная зрелость рабочей группы
стиль и социально- психологические проблемы руководства
Конфликты и пути их разрешения
Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения
Стратегия поведения в конфликтной ситуации
Конфликты в личностно-эмоциональной сфере
Стрессы. Обретение стрессоустойчивости в деловом общении
ЭТИКА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Этика делового обшения и общественноэкономический строй общества
Общие этические принципы и характер делового общения
Этикет и культура делового общения
Правила вербального этикета
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ
Самооценка дедовых качеств руководителя. Определение индивидуального стиля межличностного общения
Самооценка практических навыков искусства общения и решения конкретных деловых ситуаций

Книги и учебники по дисциплине Психология общения:

  1. А. Н. Медведев. 40 основных психологических ловушек и способы избежать их - 2010 год
  2. Т.А. Рытченко Н.В. Татаркова. Психология деловых отношений Учебное пособие - 2005 год
  3. Дж. Фаст. Язык тела. Как понять иностранца без слов. М.: Вече, Персей, АСТ. - 76 с. Пер. с англ. Ю.В. Емельянова. - 2002 год
- Коучинг - Методики преподавания - Внеучебная деятельность - Военная психология - Воспитательный процесс - Деловое общение - Детский аутизм - Детско-родительские отношения - Дошкольная педагогика - Зоопсихология - История психологии - Клиническая психология - Коррекционная педагогика - Логопедия - Медиапсихология‎ - Методология современного образовательного процесса - Начальное образование - Нейро-лингвистическое программирование (НЛП) - Образование, воспитание и развитие детей - Олигофренопедагогика - Олигофренопсихология - Организационное поведение - Основы исследовательской деятельности - Основы педагогики - Основы психологии - Парапсихология - Педагогика - Педагогическая психология - Политическая психология‎ - Практическая психология - Пренатальная и перинатальная педагогика - Психологическая диагностика - Психологическая коррекция - Психологические тренинги - Психологическое исследование личности - Психологическое консультирование - Психология влияния и манипулирования - Психология общения - Психология труда - Психотерапия - Работа с родителями - Самосовершенствование - Системы образования - Современные образовательные технологии - Социальная психология - Социальная работа - Специальная педагогика - Специальная психология - Сравнительная педагогика - Технология социальной работы - Трансперсональная психология - Экологическая психология - Этническая психология -