загрузка...

Глава 4. Решите, какими будут правила игры

Идея о том, что фирма представляет собой сложную систему взаимоотношений, которую, по сути, необходимо воспринимать именно гак, является одним из основополагающих принципов «системной динамики», разработанной профессором Джеем Форрестером (lay Forrester) из Массачусетского технологического института (MIT). С убедительным и профессиональным описанием системной динамики и принципов системного мышления можно ознакомиться в книге Peter М. Senge, The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. New York; Doubleday/ Currency, 1990 (Питер M. Ceiire. Пятая дисциплина: искусство и практика обучающей(ся) организации). Также смотрите статыо David Е. Meen, Mark Keough, “Creating and Learning Organization: An Interview with Peter Senge” в The McKinsey Quarterly Anthologies: Business Dynamics. New York: McKinsey and Co., 1997, 79-93 (Дэвида И. Мин и Марк Кеух. Создание организации, которая учится: интервью с Питером Сенге.) и “The CEO as Organization Designer; An Interview with Professor Jay W. Forrester”, McKinsey Quarterly, № 2,1992,3-30 (Роль руководителя в создании (структуры) организации: интервью с профессором Джем Форрестером). Мысль о том, что компании надо организовывать так, чтобы в них могли одновременно справляться как с революционными переменами, так и
с переменами все возрастающего характера, стала темой подробного обсуждения в работе Michael Tushman, Charles O’Reilly III, “The Ambidextrous Organization: Managing Evolutionary and Revolutionary Change”, California management Review 38, No 4, Summer 1996, 1-23 (Майкл Ташмен и Чарльз О’Рейли III. Организация и ее (равноиспользуемые) умения: управление эволюционными и революционными изменениями). Первоначально этот эксперимент был про веден профессорами Давидом Аакером (David Aaker) и Кевином Лэйном Келлером (Kevin Lane Keller), которые описали его результаты в статье “Consumer Evaluations of Brand Extension”, journal of Marketing 54, January 1990,27—41 (Потребительскнеоценки расширения брэнда). Представленные п книге результаты основаны на серии экспериментов, проведенных мной со 120 руководителями, принявшими участие в Г1ро1рамме ускоренного развития в Лондонской бизнес-школе в 19УЗ-1996 п. Этот вывод также был сделан Майклом Портером в статье “What is Strategy?”, Harvard Business Review, November-Deceinber 1996, 61-78 (Что такое стратегия?). Это особенно касается тех случаев, когда нам надо спешить: люди, когда на них что-то давит, забывают, что они являются частью чего-то большего. Находясь под давлением, мы концентрируемся на том, чтобы исправить ситуацию в своей собственной части системы. И, как я буду утверждать далее, такой подход не срабатывает из-за взаимозависимых отношений внутри системы. Дополнительные наработки и исследования на тему iого, как использовать системное мышление в деятельности компаний, можно встретить у John Morecroft, “The Feedback View of Business Policy and Strategy”, System Dynamics Review 36, № 1, Slimmer 1985, 4-19 (Джон Моркрофт. «Взгляд на обратную связь деловой политики и стратегии»»); в книге под ред. Джона Моркрофта и Джона Стермана Modeling for Learning Organizations (Моделирование для организаций, которые учатся. Portland, Ore.: Productivity Press, 1994); и у Питера Сенге в The Fifth Discipline (Пятая дисциплина). См. An Interview with Peter Senge (Мин и Кеуха. Интервью с Питером Сенге). Как указано, литературы, посвященной згой теме, много. Для начала внимание читателей можно обратить на работы Роберта Бургельмана и Леонарда Р. Сэйлза (Leonard R. Sayles) «Внутри корпоративного новшества: стратегия, структура и управленческие способности» (Inside Corporate Innovation: Strategy, Structure, and Managerial Skills. New York: Free Press, 1986, New York: Free Press, 1986); Rosabeth Moss Kanter, The Change Masters: Innovation and Entrepreneurship in the American Corporation.
New York: Simon ik Schuster, 1984 (Розабет Мосс Кзнтер. Мастера перемен: новаторство и предприимчивость в американских корпорациях); “Readings in the Management of Innovation” («Лекции iro управлению инновациями» под редакцией Майкла Та пшена и Уильяма Мура (William Moore), 2-е изд. (New York: HarperBusiness, 1988); Danny Miller “The Icarus Paradox: How Exceptional Companies Bring About Their Own Downfall”, Business Horizons 35, № 1, 24-35 (Дэнни Миллер, «Парадокс Икара: как выдающиеся компании выбирают направление, ведущее их к собственной гибели»); и Sumantra Ghoshal, Christopher Bartlett, “Changing the Role of Top Management: Beyond Structure to Processes”, Harvard Business Review, January-February 1995,86-96 (Сумантр Гошал
и Кристофер Бартлетт. Изменение роли высшего руководства: переход к процессам независимо от структуры). Похожие идеи можно встретить у Charles Handy, “The Empty Raincoat”, London: Basic Books, 1994 (Чарльз Хэнди, «Пустой плащ»); К. Маркидеса в “Businesss Is Good? Time for Change!” («Хорошо ли идет бизнес? Настало время перемен!») (Лондонская бизнес-школа), Alumni New» лето 1994, i 5; и у Бургель- маиа и Гроува в книге «Стратегический диссонанс». Tim Smart, “Jack Welch’s Encore", Business Week, October 28, 1996, 154-160 (Тим Смарт. «Выход Джека Уэлча на “бис’’»). Linda Grant, “Outmarketing Pamp;G”, Fortune, January 12, 1988, 68-70 (Линда Грант. «Опередить на рынке Procter amp; Gamble»). Важноеги контроля за стратегическим здоровьем организации для предуга
дывания (а не просто реагирования) наступления перемен, также придается особое значение и работах Charles BadenFuller, John М. Stopford, Rejuvenating the Mature Business: The Competitive Challenge. Boston: Harvard Business School Press, 1994 (Чарльз БаденФуллер и Джон М. Стопфорд. «Омолаживание зрелого бизнеса: конкурентный вызов»); М. Ташмепа, В. Ныомеиа (W. Newman) и Е. Романелли (Е. Romanelli) "Convergence and Upheaval: Managing the Unsteady Pace of Organizational Evolution", California Management Review 26,              1, Осень 1986, 29-44
(«Сближение и потрясение: управление нестабильным темпом организационного развития»); и К. Маркидеса “Financial Times”, Handbook of Management («Стратегический менеджмент: общий обзор», Financial Titties, 126-135, под ред. Стюарта КрэПнера (Stuart Crainer) (London: Financial Times Pitman Publishing, 1995). С более подробным обсуждением этих вопросов можно ознакомиться в книге Robert S. Kaplan, David P. Norton, “The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action”, Boston: Harvard Business School Press, 1996 (Роберт Каплан и Дэвид П. Нортон. Пропорциональный подсчет: преобразование стратегии в действие). Обратитесь, например, к работам Гари Хамела и Си. К. Прахалада «Стратегическое намерение», Harvard Business Review, май-июнь 1989,63-76, и Джеймса Коллинза и Джерри Порраса. «Построенные навечно». СПб., 2003. Richard Nelson, “Capitalism as an Engine of Progress”, Research Policy 19,1990, 193-214 (Ричард Нелсон. «Капитализм как двигатель прогресса»). Eric Г). Beinhocker, ‘'Strategy at the Edge of Chaos”, McKinsey Quarterlyy No I, 1997, 34 (Эрик Д. Бейнхокер. «Стратегия на грани хаоса»). Для вспомогательного обсуждения обратитесь к уже упомянутым книгам Ташмена и 0‘Рейли III “The Ambidextrous Organization” («Организация и ее (равноиспользуемые) умения»); Бургельмана и Гроува “Strategic Dissonance” («Стратегический диссонанс»), California Management Review38, № 2, зима 1996, 8-28; и Бартлетта и Гошал “Changing the Role of Top Management: Beyond Structure to Processes” («Изменение роли высшего руководства»).
<< | >>
Источник: К. Маркидес. Все верные решения Руководство по созданию стратегий прорыва. 2005

Еще по теме Глава 4. Решите, какими будут правила игры:

  1. 4 Решите, какими будут правила игры
  2. Глава 2. Программирование, целеполагание и самоконтроль. Ритуалы, правила игры и роли
  3. С самого начала установитечеткие правила игры
  4. 4.1. НОВЫЕ ПРАВИЛА ВИРТУАЛЬНОЙ ПОЛИТИЧЕСКОЙ ИГРЫ
  5. Глава 3. Решите, кто ваши клиенты и что им предложить
  6. ГЛАВА XV О НЕОБХОДИМОСТИ СИСТЕМ В ПОЛИТИКЕ, О ЦЕЛЯХ И ПРЕДОСТОРОЖНОСТЯХ, С КАКИМИ СЛЕДУЕТ ИХ СОСТАВЛЯТЬ
  7. ТЕМА ИГРЫ: «ПРАВА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ» ЦЕЛИ ИГРЫ:
  8. Глава XV РЕЖИССЕРСКИЕ ИГРЫ
  9. Глава XVII ТЕАТРАЛИЗОВАННЫЕ ИГРЫ
  10. 2 Решите, в каком вы бизнесе
  11. Глава XV1I1 ИГРЫ СО СТРОИТЕЛЬНЫМ МАТЕРИАЛОМ
  12. Глава XVI СЮЖЕТНО-РОЛЕВЫЕ ИГРЫ
  13. Глава XXIX Деревянковские игры и зрелища
  14. Какими бывают вопросы
  15. РЕШИТЕ, ЧТО ВАМ НУЖНО НА САМОМ ДЕЛ
  16. Глава 10. Теория доказательства: кванторные правила
  17. Глава 8. Теория доказательства: пропозициональные правила
  18. КНИГА ЧЕТВЕРТАЯ КАКИМИ СПОСОБАМИ МЫ СТРЕМИМСЯ ВОЗМЕСТИТЬ ОЧЕВИДНОСТЬ
  19. Решите, кто ваши клиенты и что им предложить
  20. § XV. Какими должны быть представители нации