Задавайте вопросы правильным людям

Еще один урок Peer-to-Patent — насколько важно для участия в проекте пайти правильных людей, которым можно будет задать вопросы. Именно поэтому следует отдать предпочтение самовыдвижению участников, отказавшись от традиционной методики назначения экспертов. Команда Peer-to-Patent не нашла (да и просто не могла найти) всех в мире специалистов, например, по «преобразованию разрядных форматов», а такова была тема одной из заявок. Только сами специалисты знают, кто они. И дать им возможность самим заявить о себе было очень важно, особенно с позиции вовлеченности. Процедура самовыдвижения — совсем пе то же самое, что и традиционная практика предоставления замечаний и комментариев, в рамках которой каждый может направить свой отзыв агентству. Эта процедура привлекает одних и тех же вашингтонских юристов, лоббистов и группы интересов, а пе аутсайдеров. Аудитория Peer-to- Patent, наоборот, приходит из блогосферы — это студенты и инженеры, ученые и специалисты по технологиям, которых привлекла возможность подключиться к процессу через рассылки и каналы коммуникации, которыми пользуются профессионалы в пепатент- ных областях* Peer-to-Patent, конечно, отсеивает потенциально непродуктивных участников, требуя отвечать на четко сформулированные вопросы в рамках структурированного процесса. Можно было бы задуматься и о введении строгих стандартов участия на основе количества свободного времени или квалификации* Навыки и склонности тоже могут приниматься в расчет при поиске волонтеров. Успех Peer-to-Patent коренится в разнородности сообщества реформаторов. К тому же, в отличие от традиционной практики, участие в Peer-to-Patent требует вступления в постоянно действующую группу, члены которой общаются друг с другом и ответственны друг перед другом. Peer-to-Patent предоставляет этим группам возможность обратной связи для определения лучших материалов. Другое преимущество самовыдвижения состоит в том, что оно сокращает рабочую нагрузку па чиновников, которые иначе должны отобрать экспертов, собрать их вместе и организовать работу группы. Именитые профессионалы могут потребовать отдельного обслуживания и особого питания, т.е. знаков внимания к ним как к членам официального комитета. Но открытая сеть, члены которой сами выдвигают свои кандидатуры (при необходимости из них могут быть отобраны лучшие специалисты), может упростить работу агентства.
И хотя возможность самовыдвижения снижает контроль над консультативным процессом, агентство способно улучшать результаты работы волонтеров, наделяя их полномочиями, свободой и позволяя рассматривать процесс как игру. Профессор Лондонской школы экономики Клаудио Чиборра в «Лабиринтах информации» (Labyrinths of information) пишет о практиках самоорганизации следующее: «Они способны внести дополнительный элемент изобретательности, компетентности и уменийf принадлежащих отдельным лицам и их практическому сообществу, а не системным организациям... Малые силы, небольшие лепты и случайные дополнения, когда предоставляются с умением и вниманием к местному контексту; ведут к судьбоносным последствиямТ не зависящим от скорости и размера первичного вклада... сделанного налету, но глубоко укоренившегося в личных и коллективных навыках и опыте». И все же совместная работа в новых проектах предполагает использование опыта как назначенных, так и выдвинувших себя экспертов. Если агентство создало сеть экспертов, которая регулярно его консультирует, в рамках совместной работы может пригласить членов этой сети принять участие в новом проекте. В то же время проект мог бы связаться и с другими экспертами или с теми, кто, как известно, придерживается иной точки зрения, которая может оказаться полезной в дискуссии. Эта методика работает и в общественных консультациях. Агентство может попросить научный консультативный совет принять по своему усмотрению участие, например, в обсуждении безопасной энергии. Совет, в свою очередь, мог бы провести онлайновый мозговой штурм с участием предложивших свои услуги представителей общества для обнаружения новых идей но предложенной теме. Формулируя структурированные и конкретные вопросы, совет мог бы получить информацию, которой вряд ли могла бы обладать небольшая группа специалистов. Он мог бы организовать работу по модели краудсорсинга и попросить у представителей общества представить лучшие примеры по контролю над загрязнением воздуха или привести образцы «зеленых» городов. Совет мог бы попросить подключиться к процессу также членов соответствующих научных и природоохранных организаций.
<< | >>
Источник: Бет Новек. Wiki-правительство: Как технологии могут сделать власть лучше. демократию — сильнее, а граждан — влиятельнее. 2012

Еще по теме Задавайте вопросы правильным людям:

  1. Задавайте правильные вопросы
  2. Искусство задавать вопросы
  3. ВОПРОСЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПРАВИЛЬНОЙ РЕЧИ У ДЕТЕЙ в трудах основоположников ЗАРУБЕЖНОЙ И ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПЕДАГОГИКИ
  4. Презрение к людям.
  5. КТО ПОМОЖЕТ людям?
  6. Агрессия по отношению к окружающим объектам и людям
  7. Зачем людям нужны ученые степени и звания
  8. ГЛАВА 5, выясняющая читателю, как любвеобильно отец Исидор относился ко всем людям
  9. 1. ПРАВИЛЬНОЕ РАССУЖДЕНИЕ
  10. «Ты человек правильный»
  11. 3.5. Как правильно подготовиться к экзамену
  12. Как правильно есть
  13. О запрещении посадским и всяких чинов людям носить богатое платье Грамота в Енисейск стольнику и воеводе Глебову 1697 (7206) г., октября 28
  14. ГЛАВА 11. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ В СМИ: СМИ ПРИНОСЯТ ПОЛЬЗУ И ПОМОГАЮТ ЛЮДЯМ