2.5.1. Источники информации: общая характеристика

В своей практической деятельности журналисту приходится иметь дело с различными источниками информации. В их качестве могут выступать реальная среда, документ, человек, информационная среда, виртуальная информационная среда, различные базы данных (библиотечные каталоги, телефонные справочники, энциклопедии и т. д.) и даже слухи. В каждом источнике информации, кроме реальной среды, существуют свои правила концентрации и хранения информации, способы ее обработки и систематизации. Для облегчения работы журналиста с источниками информации создается инфраструктура СМИ, в которую входят крупнейшие информационные агентства, снабжающие редакционные коллективы необходимой информацией. В различных государственных и коммерческих организациях создаются специальные пресс-службы по взаимодействию с СМИ, которые призваны информировать через СМИ общественность обо всех социально значимых событиях. Словом, чтобы написать какой- либо материал, журналисту необходимо не только знать специфику источника СМИ, чтобы с максимальной пользой для себя использовать его в своей деятельности, но и с помощью определенного инструментария уметь извлекать оттуда необходимую информацию. Реальная среда — первый и, наверное, самый фундаментальный источник информации. К ней мы отнесем окружающую природную среду, урбанистическую среду, наконец, предметно-вещественную среду, в которой обитает человек. Благодаря знанию окружающей природной среды можно многое сказать об укладе жизни людей, об их основных занятиях, о традициях и верованиях и т. д. Неслучайно многие путевые заметки содержат в себе подробнейшие описания природных ландшафтов, различного рода описания местной фауны и т. п. Все это — прекрасный материал для создания фоновых зарисовок. Урбанистическая среда — особый мир, сотворенный человеком и отражающий все нюансы его жизнедеятельности. При внимательном взгляде на город журналист может почерпнуть массу интересных фактов, в той или иной степени характеризующих жизнь людей. Вот из таких емких и выразительных деталей и образов выстроен материал А. Гениса о Нью-Йорке: « Часто город говорит с нами архитектурным наречием, охотно — диалектом витрин, обычно — „шершавымязыком плаката“,рекламного, конечно. ...В Нью-Йорке не обязательно ходить в музеи, чтобы узнать, какая выставка пользуется сенсационным успехом. Модное выплескивается на улицы афишами и покроем, определяя на сезон стиль города, его изменчивый и навязчивый облик. ...С набережной „близнецы“ смотрелись рекламой очередного боевика. Одна башня горела черным пламенем, вторая, будто для контраста, сверкала под осенним солнцем. Внезапно жанр сменился. Нетронутый небоскреб окутал стройный столб белого дыма. Западный ветер относил звуки в океан, и кино было немым. Вместе с облаком рассеялась и башня. Взрыв просто вычеркнул ее из прозрачного неба. В легкости этого исчезновения было что-то библейское, противоестественное. ...В самом деле, я живу в городе, оказавшемся первой жертвой новой войны. Алчный купец и богемный художник, Нью-Йорк, напрочь лишенный героического прошлого, — пацифист по своей натуре. Поэтому свою первую антивоенную демонстрацию он учинил на третий день после атаки. Она состоялась в парке Юнион-сквер, на 14-й стрит»213. Каким стал город после террористической атаки 11 сентября 2001 г., какие приметы городской жизни стали наиболее характерны для американцев, переживших то трагическое событие, — вот те немногие аспекты темы, поднятые в журналистском материале. При этом мы видим, что многие факты взяты автором из реальной жизни. Они не плод его выдумки, а результат очень пристального и внимательного взгляда на город. Огромную роль в обрисовке человеческих дел и деяний, поступков и действий играют характеристики предметно-вещественной среды. Иной раз бытовые мелочи или вещи могут сказать о человеке больше, чем он сам о себе. «Во время штурма я видела, как жители бросали камнями в телевизионные камеры, как отталкивали журналистов и били их по лицу, как трясли французскую журналистку и порвали на ней блузку только за то, что она пила воду из пивной бутылки, как избивали якобы захваченного боевика, а когда военные закричали, что это не боевик, а журналист, агрессия только возросла. ...Зинаида Азаматовна увидела на близлежащей пятиэтажке людей в камуфляже и очень испугалась. На людях были белые повязки из бинтов, чтобы свои могли их отличить от боевиков. Но Зинаида об этом не знала, она вырвалась и опять бежала. ...Зинаида Азаматовна долго молчит. Потом очень тихо добавляет: „За несколько минут до взрыва ко мне пробрался мой бывший ученик, семиклассник. Протянул мне листочек алоэ и сказал: «Пожуйте, Зинаида Азаматовна, вам легче станет». И добавил: «Не бойтесь, мы обязательно спасемся...» Я-то спаслась. А жив ли он, — тут она плачет навзрыд, — не знаю, не знаю!“»214. «Телевизионные камеры», «пивная бутылка», из которой французская журналистка пила воду, — через эти вещественные детали автор репортажа передает негативное отношение людей к журналистам. «Люди в камуфляже», «белые повязки из бинтов» — эти вещественные предметы ассоциируются у освободившейся заложницы с боевиками, вызывая страх и отчаяние. «Листочек алоэ» — характеризует высочайшую степень заботы бывшего ученика к своей учительнице. Вот с помощью таких, совершенно, казалось бы, незначительных деталей из вещественно-предметной среды журналистке удается воссоздать трагическую ситуацию с захватом заложников в г. Беслане. Подобного рода детали можно найти, только находясь в непосредственном контакте с реальным событием. Их не выдумаешь, их не реконструируешь посредством свидетельских показаний, их обязательно нужно увидеть самому, чтобы понять и ощутить их внутреннею суть. Реальная действительность — неисчерпаемый источник живой информации. Если репортер сам не побывает на месте события, то ему вряд ли удастся передать аромат реальных событий, вряд ли получится, сидя в кабинете, придумать «жизненные» детали, а главное — вряд ли он сможет описать со всей достоверностью жизненную ситуацию. Документальные источники информации. Документ — один из самых надежных и достоверных источников информации. В качестве документальных источников могут выступить рукописные, печатные, кино- и фотопленки, магнитные и видеозаписи. Обращение к документам может быть связано у журналиста со следующими обстоятельствами: ? Подтверждение фактов документальными источниками. ? Реконструкция прошедших событий с помощью различного рода документов. ? Усиление доказательной базы журналистского материала. ? Более объективный анализ каких-либо событий на базе сопоставительного анализа документальных источников. ? Усиление авторской позиции в конкретном материале. Ценность любых документов заключается в том, что благодаря им журналист приобретает достоверные и точные данные. Поэтому профессионалы при разработке серьезных тем стремятся к ознакомлению с теми или иными документами, с помощью которых они могут засвидетельствовать некие события, факты, случаи и т. п. Информация, которая может быть отражена в документальных источниках, отличается разнообразием. С одной стороны, они представлены в качестве цифровых и статистические данных, а с другой — в виде аналитических отчетов, экспертных заключений, решений, постановлений и т. п. Но есть документы иного плана, касающиеся жизни отдельного человека. Например, дневники, письма, записные книжки и т. п. Если первый массив документов можно отнести к официальным документам, то второй — к личным. С целью быстрого нахождения необходимых для работы документов журналист может использовать различные основания для их поиска. Например, в своей известной книге «Журналистское расследование: История метода и современная практика» исследователи все информационные ресурсы классифицируют по типу информации, способу формирования и распространения информации, режиму доступа, виду носителя, а также по методам организации, хранения и использования215. Если исходить из предложенной классификационной модели, то можно выстроить следующие типы документов в соответствии с типами информационных ресурсов (табл. 2.1). Сложнее всего работать с закрытыми источниками информации. С одной стороны, корреспонденты имеют право запрашивать любую информацию о деятельности государственных органов и организаций, общественных объединений, их должностных лиц, а с другой — эти же организации и лица вправе по закону отказать запросу сотрудников редакции. Например, чиновники оборонного ведомства, ссылаясь на государственную тайну, могут отказать журналисту в предоставлении необходимой информации. Но в этом случае, исходя из ст. 40, закона Российской Федерации «О средствах массовой информации», они должны дать уведомление об отказе в трехдневный срок со дня получения письменного запроса информации. При этом в уведомлении должны быть указаны: ? причины, по которым запрашиваемая информация не может быть отделена от сведений, составляющих специально охраняемую законом тайну; ? должностное лицо, отказывающее в предоставлении информации; ? дата принятия решения об отказе216. Очень часто журналистам приходится иметь дело с конфиденциальными источниками информации. В их качестве могут выступить любые граждане, не заинтересованные в раскрытии своего имени. Например, Таблица 2. 1. Типы информационных ресурсов и типы документов Типы информации Типы документов Правовая Различные законодательные документы, акты, постановления, указы и т. п. Научно-техническая Научные патенты, отчеты о проведенных исследованиях, технические документы и т. п. Политическая Декларации и партийные программы, уставы, постановления партийных съездов, официальные заявления лидеров партии и т. п. Финансово экономическая Балансовые отчеты, годовые финансовые отчеты, счета и т. п. Информационные ресурсы по режиму доступа Открытая информация (без ограничения) Документы, опубликованные в СМИ и других носителях информации (например, в транспорте, на стенде для объявлений и т. п.) Информация ограниченного доступа Стенографические записи, архивные документы и т. п. Государственная тайна Документы, выходящие под грифом «Совершенно секретно» Конфиденциальная информация Документы или сведения, предоставленные гражданином с условием сохранения их в тайне Коммерческая тайна Документы, содержащие сведения о коммерческой деятельности фирмы или предприятия Профессиональная тайна Например, заключение врачей о болезни известного человека Служебная тайна Документы, выходящие под грифом «Для служебного пользования» Личная (персональная) тайна Личная переписка, дневниковые записи и т.
п. Информационные ресурсы по виду носителя Твердая копия Газета, книга, рукопись, надпись на могильном камне и т. д. На машинопечатаемых носителях Кинопленка, магнитная звуко- и видеозапись, данные на винчестере компьютера, дискете и т. д. На канале связи Теле- и радиопередачи Информационные ресурсы по способу организации хранения и использования Традиционные формы Книги, журналы, газеты Архивы Архивные рукописи, архивные документы самого разнопланового профиля и т. п. Автоматизированные формы Электронные базы данных это могут быть сотрудники какой-нибудь конкурирующей фирмы, которая предоставляет редакции компрометирующие сведения о деятельности своих конкурентов, политические оппоненты, чиновники из государственных учреждений и т. д. К документам, поступившим из подобного рода источников, нужно подходить с определенной осторожностью. Да, в них могут содержаться интересные для редакции сведения, но нужно учитывать, что это может быть и сознательный «слив» компромата. Поэтому, работая с документами, журналисту нужно уметь оценивать их с точки зрения надежности и достоверности содержания. По мнению исследователей, «надежность — это уверенность, что мы имеем дело с устойчивой информацией. Достоверность — это проблема истинности данных, их соответствия действительным собы- тиям»1. В своей практической деятельности журналисты, определяя надежность и достоверность информации, вырабатывают различные критерии в оценке документов. Прежде чем начать работу с документом, необходимо разобраться, из какого источника информации он получен. Журналист может рассчитывать на достоверность зафиксированных в документе данных, если они получены из официальных источников: судебной инстанции, прокуратуры, администрации региональной или местной власти, пресс-центра государственного учреждения и т. п. Впрочем, достоверные данные могут содержать документы, полученные из неофициальных источников. Поэтому все поступившие в редакцию документы необходимо подвергать тщательному анализу. Прежде всего, конечно, важно обращать внимание на внешний вид документа. К его внешним атрибутам можно отнести: фирменный бланк, на котором отпечатан документ, наличие датировки, исходящего номера, фиолетовой печати, подписи ответственного лица. Вряд ли стоит доверять документам, которые отпечатаны на некачественной бумаге, с отсутствием всех вышеперечисленных атрибутов. Сомнению подлежат документы, выполненные на ксероксе и не подтвержденные, допустим, нотариусом. При анализе содержательной части документа желательно задаться следующими вопросами. 1. Кто и с какими намерениями писал документ? Если вы видите, что составитель документа описывает факты только в свою пользу, то здесь явно есть какой-то подвох. По крайней мере, можно сказать, что автор проявляет субъективное отношение к описываемым событиям или же выражает свое неприязненное отношение к излагаемым фактам. Важно обратить внимание и на позицию автора. С одной стороны, он может выступить в качестве участника события и вести изложение от первого лица, с другой — выступить в качестве стороннего лица, давая только свидетельские показания, с третьей — формально отсутствовать. Во всех этих случаях необходимо оценить точность в передаче автором описываемых событий. 2. Какие фактологические данные содержит документ? Нужно отличать факты от оценок, мнений и комментариев. Если в документе приводятся документальные факты, то по ним можно легко реконструировать событие. 3. Какой информацией пользовался составитель документа? Первичной (которая впервые была добыта в ходе какого-то расследования или изучения какой-либо проблемы) или вторичной (которая уже была кем-то использована и даже опубликована). Конечно, более предпочтительно выглядит документ, основанный на первичной информации, потому что в данном случае авторы используют только те сведения, которые собираются и систематизируются исходя из конкретных целей и задач. Вторичная информация всегда содержит примесь чужой интерпретации. 4. Какую доказательную базу имеет документ? С этой целью необходимо обратить внимание на логическую структуру документа: рассмотреть логические взаимосвязи между различными частями документа, оценить качество аргументов, наконец, определить доказательную базу тех или иных положений. Как видим, способы оценки документов на их надежность и достоверность многообразны. Главное здесь — распознать первичный замысел составителей документа. Таким образом, работа журналиста с документальными источниками информации представляет собой комплексный подход. Это и знание типов документов, и особенностей их составления, и специфика их использования в конкретном журналистском произведении, наконец, умение отличать надежные и достоверные документы от их подделок и фальшивок. Интернет как источник информации. Сегодня информационные ресурсы Интернета представляют собой огромные массивы самой разнородной информации. Порой даже кажется, что в скором будущем данный источник информации заменит все другие. Но так ли это? На наш взгляд, при всей своей привлекательности интернет-ресурсы имеют свои плюсы и минусы. Плюсы: ? Интернет — один из самых открытых и доступных источников информации. С его помощью можно воспользоваться различными информационными базами, размещенными на различных сайтах; ? интернет-технологии позволяют участвовать в дискуссионных форумах и конференциях, обмениваться информацией с различными частными лицами и организациями, а также размещать свои запросы на электронных досках объявлений; ? для оптимизации поиска интересующей журналиста информации в Интернете созданы различные поисковые программы. Минусы: ? циркулирующая в Интернете информация не всегда отличается достоверностью. Поэтому журналистам приходится тратить массу времени на перепроверку исходных данных; ? при наличии в Интернете огромного массива информации не всегда есть возможность найти нужную; ? общение в Сети (даже с использованием веб-камеры) не может заменить живой контакт с человеком. Впрочем, несмотря на все эти плюсы и минусы, Интернет стал одним из самых эффективных инструментов журналистской деятельности. Среди наиболее часто используемых средств журналисты обозначают следующие. Электронная почта. Еще в начале 90-х гг. XX в. данными услугами пользовались лишь единицы. Теперь это один из самых распространенных и доступных видов электронных коммуникаций. Данное средство используют как для внутренних, так и для внешних связей. Электронная почта удобна для пересылки материалов в редакцию, для получения творческих заданий, для оперативного обмена информацией между коллегами. Она является незаменимым инструментом и в налаживании внешних связей. С ее помощью журналист может вести обширную переписку с различными источниками информации (пресс-центрами, экспертами, консультантами, внештатными авторами и т. п.) и таким образом получать от них интересующие сведения. Электронная почта удобна для получения информационных рассылок от различных государственных и коммерческих организаций, это и эффективный способ налаживания обратной связи с читательской аудиторией. Как отмечают американские исследователи Рэнди Рэддик и Эллиот Кинг, «в течение по крайней мере последних пятидесяти лет СМИ в основном предоставляли коммуникационные каналы с односторонним движением. Журналисты готовили материалы, а зрители и читатели смотрели или читали их»217. Теперь в практику журналистской деятельности входит размещение в конце материала электронного адреса автора. Читатель может напрямую связаться с журналистом, высказать свое мнение по поводу публикации, поделиться интересной информацией и т. д. Неограниченные возможности в поиске информации предоставила журналистам World Wide Web. Американские ученые отмечают, что «история World Wide Web началась с того, что Тим Бернес-Ли в бытность свою исследователем CERN — Европейской лаборатории физики элементарных частиц, находящейся в Женеве (Швейцария), разработал нечто, названное им буквально „инициативой глобального распределения информации на основе принципа гипермедиа"»218. Для того чтобы достичь такого результата, Бернерс-Ли разработал систему, базирующуюся на концепции гипертекста. С помощью гипертекста информация организуется и хранится в нелинейном виде. Другими словами, вы легко перескакиваете с одной составляющей документа на другую. Создание таких гипертекстовых цепей, связывающих информацию, хранящуюся на различных компьютерах, сегодня называют гипермедиа219. Пользоваться Интернетом просто и удобно. Передвижение в Сети от одного узла к другому осуществляется за счет ввода ключевых слов. Подобного рода поиск облегчается и за счет тематического рубрикатора. В силу того что система доступна любому пользователю, она чрезвычайно засорена всякой недоброкачественной информацией, что, естественно, осложняет работу журналистов. К более надежным источникам отнесем сайты различных информационных агентств. Для того чтобы получить доступ к их массиву информации, необходимо зарегистрироваться в сети Интернет, оплатить услуги провайдера и знать адреса соответствующих веб-серверов. Вот, например, адреса некоторых из них: ? www.rbc.ru (РосБизнесКонсалтинг); ? www.ideal.ru (Интерфакс-Дилинг); ? www.finmarket.ru (Финмаркет); ? www.akm.ru (АК&М); ? www.sins.ru (Специальная информационная служба). Кроме того, крупнейшие информационные агентства страны, такие как ИТАР-ТАСС, Интерфакс и другие, предлагают по Интернету платную подписку на ленту новостей. Это могут быть информационные обзоры: события, оперативная информация, развлекательная информация, важнейшие российские и мировые, спортивные новости, новости экономической и политической жизни региона; обзоры публикаций СМИ; тематические обозрения и т. д. Информационные агентства создают в Интернете отдельные базы данных из информации, полученной для распространения, и обеспечивают свободный и равный доступ всех заинтересованных лиц к этим ресурсам. Плата за получение информации пользователями не превышает затрат на создание и поддержание этих баз данных.
<< | >>
Источник: Ким М. Н.. Основы творческой деятельности журналиста: Учебник для ву зов. — СПб.: Питер,. — 400 с.. 2011

Еще по теме 2.5.1. Источники информации: общая характеристика:

  1. Общая характеристика источников
  2. 3.2.2, Краткая характеристика электронных источников информации
  3. 2. ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
  4. 2.1 . ДОКУМЕНТАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
  5. 3.2. АНАЛИЗ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ
  6. ДОКУМЕНТАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
  7. 2.2.1. Библиографические источники информации
  8. Общая характеристика
  9. 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МОДУЛЯ
  10. 4, 10. Правила библиографического описания источников информации
  11. ПЛАНИРОВАНИЕ СРЕДСТВ РЕКЛАМЫ: ИСТОЧНИКИ И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ
  12. 4.1.1 Общая характеристика
  13. Источники информации для журналиста, пишущего о науке
  14. Глава 39 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЗ ДЕЛИКТОВ
  15. ГЛАВА 5 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БИБЛИОТЕЧНОГО ДЕЛА