Задать вопрос юристу

Тема 2. Стандарты социальной ответственности.

Основные понятия: стандарт; договор; принцип; результат; индикатор, социальная отчетность; социальная политика, социальная ответственность.

Характеристика основных и наиболее распространенных международных стандартов и индексов:, ISO 14001, OHSAS 18001, GRI, CRA

и др.

Их структура, содержание, показатели.

Стандарт GRI - «Руководство по отчетности в области устойчивого развития» (Глобальная инициатива по отчетности): экономика предприятия, социальная и экономическая политика.

Процессный стандарт организации учета AA 1000 AS. Основные этапы: планирование, определение (уточнение) ценностей и задач, отчетность, подготовка отчета и проведение аудита внешней организацией.

Стандарт SA8000, устанавливающий нормы ответственности работодателя в области условий труда (соблюдение прав трудящихся).

Добровольный глобальный договор - Global Compact. Универсальные принципы в сфере соблюдения прав человека, трудовых отношений, защиты окружающей среды.

Декларация «Принципы корпоративной социальной ответственности» - международный кодекс социальной ответственности.

Лондонская группа сравнительного анализа. Модель сравнительного анализа LBG: благотворительность, вклад в местное сообщество, коммерческая инициатива, основные виды деловой активности.

Сбалансированная система показателей - модель оценки эффективности, основанной на комбинации финансовых показателей предыдущей деятельности и оценки мотивов для дальнейшей работы. Основные факторы: финансовые показатели, отношения с клиентами, внутренние бизнес-процессы, инновации и обучение.

Метод «тройного результата». Концепция, учитывающая факторы: экономические, экологические и социальные результаты деятельности.

Хартия международной торговой палаты по устойчивому развитию. Хартия социально ответственного бизнеса Российского союза промышленников и предпринимателей. Стандарт Торгово-промышленной палаты РФ.

Кодексы поведения бизнеса.

Стратегические и оперативные задачи, с которыми сегодня сталкиваются организации при выходе как на российский, так и зарубежный рынок, требуют непрерывного диалога с инвесторами, потребителями, партнерами и сотрудниками. Социальная отчетность является ключевым элементом, необходимым для построения, поддержания и постоянного развития взаимодействия с заинтересованными сторонами.

По мере того как общество наблюдает рост влияния корпораций на изменения в экономике, социальной сфере и состоянии окружающей среды, инвесторы и другие заинтересованные группы ожидают от их руководителей и менеджеров соответствия высочайшим стандартам этики, открытости, внимания к процессам, происходящим в обществе и бизнесе, и реагирования на запросы различных сторон. От систем корпоративного управления во все возрастающей степени ожидают, что они выйдут за рамки традиционной ориентации на инвесторов, обратившись к интересам других групп.

Ключевые факторы, определяющие ценность организации, такие как репутация, имидж, бренд и стоимость будущих активов, побуждают финансовые рынки к поиску новых инструментов анализа. Причем в интересах российского бизнеса необходима форма публичной отчетности, которая позволит не только оценить деятельность организаций, но и обеспечить их устойчивое развитие. «Взвесить» реальный вклад отдельной корпорации в сбалансированное развитие общества позволяет лишь стандартизированный отчет. Этим инструментом оценки стало Руководство GRI. •

Стандарты: >

АА1000Л8 - стандарт, направленный на упорядочение социальных инициатив организации и повышение их эффективности. Он фокусируется на процедурах, которым организация должна следовать с целью учета, аудита и отчетности о своей деятельности. Основные этапы процесса социальной отчетности по этому стандарту: планирование (определение круга заинтересованных сторон), определение или уточнение ценностей и задач организации, отчетность (выявление наиболее актуальных вопросов, определение индикаторов оценки, сбор и анализ информации), подготовка отчета и проведение аудита внешней организацией. >

GRI (Global Reporting Initiative) - модель формализованного социального отчета. Стандарт социальной отчетности «Руководство по отчетности в области устойчивого развития». Стандарт не измеряет активность организации по повышению уровня социальной ответственности, он помогает организации описать результаты принятия и применения различных кодексов, политик и систем менеджмента по управлению КСО.

В отчетах GRI три основных элемента: —

экономика организации; —

социальная политика организации; —

экологическая ответственность организации. •

Протоколы к стандартам GRI (http://www.globalreporting.org): -

показатели экономической результативности; -

показатели экологической результативности; -

показатели результативности подходов к организации труда и

достойного труда; -

показатели результативности в области прав человека; -

показатели результативности взаимодействия с обществом; -

показатели результативности в области ответственности за

продукцию. •

Основные блоки открытой социальной отчетности.

1. Общая информация: —

позиция руководства в отношении целей публикации материалов; —

основные принципы системы управления компании; —

действующие системы менеджмента и политики; —

содержание (тематика и покрываемые объекты / виды деятельности) отчетности; —

применяемые подходы и методы открытой отчетности, в т.ч. периодичность публикации материалов, контактная информация для обратной связи. 2.

Экономический блок: —

характер экономической деятельности; —

распределение по рынкам; —

основные партнеры; —

изменение объемов и характера производства; —

наиболее значимые инвестиционные проекты и договоры; —

вклад заработной платы, сырьевых и энергетических ресурсов в себестоимость; —

затраты на обучение и другие формы вложений в человеческие ресурсы; —

суммы, выплаченные в качестве налогов и потраченные на благотворительность. 3.

Социальный блок —

сведения о безопасности производства, травматизме; —

условия труда; —

обеспечение здоровья персонала, заболеваемость; —

создание рабочих мест; —

информация о заработной плате и премиях, социальных льготах; —

текучесть кадров и источники персонала; —

информирование и обучение персонала; —

информирование потребителя о свойствах продукции и маркировка; —

шефство над социально-культурными объектами и спонсорство. 4.

Экологический блок: —

характеристики воздействия производственного процесса, продукции и услуг на воздух, водные объекты, почву, флору и фауну, здоровье человека; —

аварийное и внештатное воздействие; —

потребление энергии и энергоносителей; —

потребление ресурсов; —

возможности вторичного использования или переработки продукции; —

деятельность по снижению и предотвращению воздействия; —

взаимодействие с партнерами для снижения воздействия на окружающую среду; —

добровольная деятельность по охране и восстановлению природных и культурно-исторических объектов.

• Сбалансированная система показателей - метод, эффективный для организаций, испытывающих потребность в количественной оценке и управлении как акционерной, так и социальной стоимостью. Метод представляет собой модель оценки эффективности, основанный на комбинации финансовых показателей предыдущей деятельности и оценки мотивов для дальнейшей работы. •

GC (GLOBAL COMPACT) - добровольный глобальный договор, целью которого является содействие формированию общих ценностей путем принятия бизнесом универсальных принципов: -

в сфере соблюдения прав человека; -

трудовых отношений; -

защиты окружающей среды. •

SA 8000 - стандарт, построенный на принципах ISO, устанавливающий нормы ответственности работодателя в области условий труда по 9 основным пунктам - от параметров использования детского труда в производстве до стандартизации системы менеджмента. Предполагает обязательное наличие внешней аудиторской организации для проведения процесса верификации.

Критерии социальной ответственности по стандарту SA 8000 1.

Детский Труд

Компания не должна нанимать детей или поддерживать использование детского труда, как это определено выше. 2.

Принудительный труд

Компания не должна заниматься или поддерживать использование принудительного труда, а также не должна требовать от персонала внесения денежного взноса или передачи в компанию удостоверяющих личность документов в связи с наймом на работу в компанию. 3.

Здоровье и безопасность

Компания должна обеспечить безопасную и здоровую рабочую среду для рабочих. Должна принимать соответствующие меры, чтобы предотвратить несчастные случаи и ущерб, наносимый здоровью, которые могут возникнуть в ходе работы, доведя до минимума, насколько это возможно, причины опасностей, характерные для окружающей рабочей среды. 4.

Свобода образования ассоциаций и права на переговоры между предпринимателями и профсоюзами об условиях труда

Компания должна уважать право всего персонала формировать и вступать в профсоюзы, а также право заключения коллективного договора. 5.

Дискриминация

Компания не будет пропагандировать или поддерживать дискриминацию при найме, вознаграждении, предоставлении возможности обучения, продвижении по службе, равно как не будет прекращать контракт или направлять в отставку по причине расовой и кастовой принадлежности, национального происхождения, религии, немощности, по половому признаку, сексуальной ориентации, в связи с членством в каком-либо союзе, по политическим убеждениям или возрасту. 6.

Дисциплинарные Меры

Компания не должна применять или поддерживать телесные наказания и устные оскорбления, а также способы умственного или физического

принуждения. 7.

Рабочее Время

Компания должна выполнять установленные законы и промышленные стандарты относительно рабочего времени. Нормальная рабочая неделя должна быть определена в соответствии с законом, и на основании этого закона обычно не должна превышать 48 часов. Персонал должен обеспечиваться, по меньшей мере, одним свободным днем в каждом семидневном периоде. Вся сверхурочная работа должна быть возмещена по премиальному разряду и ни в коем случае не должна превышать 12 часов в неделю. 8.

Вознаграждение

Компания должна гарантировать, что выплаты за стандартную рабочую неделю будут произведены в соответствии с установленным законом или в соответствии со стандартным минимумом, соответствующим данной отрасли промышленности, и должна быть достаточна, для того, чтобы удовлетворять основные потребности персонала и обеспечивать некоторый контролируемый доход.

Тема 3. Порядок организации и проведения социального аудита.

Основные понятия: рейтинги и рекинги; основные принципы; информационно-методическое обеспечение.

Принципы и назначение социального аудита. Подходы и модели социальной отчетности. Методы проведения социального аудита компании, проекта, персонала. Пошаговая процедура проведения социального аудита. Информационно-методическое обеспечение социального аудита. Основные вопросы аудита корпоративной ответственности. Порядок разработки и представления социальных отчетов. Верификация социальных отчетов. Возможная структура социального отчета. Интерпретация результатов аудита. Продвижение социальной роли организации на основе результатов аудита. •

Аудит — это систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита (ISO 9011). •

Аудит корпоративной ответственности (социальный аудит) - объективная проверка того, как социально ответственное поведение организации сказывается на показателях ее основной деятельности. •

Государственный аудит предназначен для решения ситуационных проблем государственных потребностей. Выполняет следующие функции:

^ Проверка правильности образования государственных средств, их сохранности и целевого использования;

> Контроль правильности и эффективности использования кредитных ресурсов;

^ Проверка обоснованности и правомерности действий кредитных учреждений в части использования средств организаций и физических лиц. •

Декларация «Принципы корпоративной ответственности»: Принцип 1. Бизнес несет ответственность перед всеми заинтересованными сторонами, а не только перед акционерами.

Принцип 2. Воздействие бизнеса на экономику и общество: новаторство, справедливость, общность людей всего мира.

Принцип 3. Деловое поведение: от буквы закона к отношениям, построенным на доверии.

Принцип 4. Уважение к правилам, международным и национальным. Принцип 5. Поддержка международной торговли. Принцип 6. Бережное отношение к окружающей среде.

Принцип 7. Неприемлемость незаконных операций. Бизнес не должен заниматься подкупом должностных лиц, участвовать в коррупции или потворствовать ей. •

Добровольный аудит (инициативный аудит) проводится по решению хозяйствующего субъекта в объемах и в сроки, обусловленные договором между аудитором (аудиторской фирмой) и заказчиком по инициативе акционеров, руководства, а также по требованию третьих сторон (например, при подготовке инвестиционного проекта). •

Задача аудита — обеспечение заказчика аналитической информацией на основе проведенного диагностического исследования, которое позволяет определить пути решения ситуационной проблемы, установить, обладает ли организация необходимыми материальными и финансовыми ресурсами, квалифицированным менеджментом, необходимым для решения проблемы. •

Информационно-методическое обеспечение социального аудита: -

определение объема аудита; -

определение уровней проведения аудита; -

определение исходных критериев аудита; -

обеспечение поддержки со стороны высших руководителей и совета директоров; -

обеспечение участия персонала, сотрудников, заинтересованных сторон. •

Корпоративная репутация является нематериальным активом компании, имеющим свою стоимость. •

Метод «тройного итога» или «тройного результата» —

учитывает три фактора: экономические, экологические и социальные результаты деятельности. Применяя инструменты измерения полной стоимости деятельности, можно дать количественную оценку пользы для окружающей среды или нанесенного ей ущерба. •

Направления аудиторской деятельности, каждое из которых имеет различные цели, задачи, способы проведения, инструментарий решения:

^ финансовый аудит; ^ государственный аудит;

^ управленческий аудит (комплексный). •

Принцип интерфейса - осознанное использование комплекса методов, существенно различающихся по своей методологии (сочетания количественных и качественных методов). •

Рейтинг - сопоставление организаций по одному выбранному признаку. •

Ренкинг - ранжирование однотипных организаций по номерам - от лучшего к худшему. •

Репутационный аудит (контент-анализ СМИ, исследование восприятия компании целевой аудиторией) - аудит восприятия компании различными сегментами целевой аудитории — залог разработки правильной и сфокусированной коммуникационной стратегии. Без четкого понимания качественных и количественных характеристик оценки себя внешним миром невозможно сформулировать адекватные цели, задачи и ключевые сообщения PR-кампании. Репутационный аудит дает возможность получить информацию о том, как компания воспринимается аудиторией сегодня и как она должна выглядеть завтра. •

Репутационный аудит — исследования по оценке деловой репутации, с применением качественных методов исследования: кабинетный анализ текстов, экспертное интервью с представителями организации - носителями репутации. •

Финансовый аудит предназначен для независимой оценки достоверности финансовой отчетности организации и соответствия совершенных хозяйственных операций законодательству. Выполняет следующие функции:

> представляет достоверную финансовую информацию;

^ гарантирует предсказуемость финансовой деятельности организации-клиента посредством выдачи аудиторского заключения;

^ предоставляет консультационные услуги проверяемой организации.

<< | >>
Источник: Жарова М.В., Пашкус Н.А., Петровская Е.Н., Тимченко В.В., Трапицын С.Ю., Тульчинский Г.Л.. Технологии гуманитарной экспертизы и социального аудита. Учебно- методический комплекс / Под редакцией Тимченко В В. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена. - 228 с.. 2008

Еще по теме Тема 2. Стандарты социальной ответственности.:

  1. Тема 4. Системы менеджмента социальной ответственности.
  2. Тема 5. Сертификация систем менеджмента социальной ответственности.
  3. Тема 19. Правонарушение и юридическая ответственность
  4. Тема 8. НАЛОГОВЫЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИХ СОВЕРШЕНИЕ
  5. ТЕМА 6. СВОБОДА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
  6. ЛЕКЦИЯ №4 (28.03.07) Тема №4 Правонарушения и юридическая ответственность. Законность и правопорядок.
  7. Тема 3. Социально-педагогическая деятельность как способ реализации социальной политики
  8. Тема 9. ВИДЫ НАРУШЕНИЙ БАНКОМ ОБЯЗАННОСТЕЙ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ О НАЛОГАХ И СБОРАХ, И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИХ СОВЕРШЕНИЕ
  9. Тема 2. Правовые основы государственной социальной * политики в области специального образования и социальной защиты детей с отклонениями в развитии
  10. Тема 1. Социально-педагогическая деятельность как средство социальной интеграции лиц с ограниченными возможностями здоровья и трудоспособности 1.1. Организация социально-педагогической деятельности как системы комплексной поддержки развития ребенка в условиях недостаточности (физической, психической, интеллектуальной)
  11. 4.1. Рабочая программа курса «Технологии развития корпоративной социальной ответственности»
  12. ОСОБЕННОСТИ СОДЕРЖАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И. И. Пенькова (Омск)
- Коучинг - Методики преподавания - Внеучебная деятельность - Военная психология - Воспитательный процесс - Деловое общение - Детский аутизм - Детско-родительские отношения - Дошкольная педагогика - Зоопсихология - История психологии - Клиническая психология - Коррекционная педагогика - Логопедия - Медиапсихология‎ - Методология современного образовательного процесса - Начальное образование - Нейро-лингвистическое программирование (НЛП) - Образование, воспитание и развитие детей - Олигофренопедагогика - Олигофренопсихология - Организационное поведение - Основы исследовательской деятельности - Основы педагогики - Основы психологии - Парапсихология - Педагогика - Педагогика высшей школы - Педагогическая психология - Политическая психология‎ - Практическая психология - Пренатальная и перинатальная педагогика - Психологическая диагностика - Психологическая коррекция - Психологические тренинги - Психологическое исследование личности - Психологическое консультирование - Психология влияния и манипулирования - Психология общения - Психология труда - Психотерапия - Работа с родителями - Самосовершенствование - Системы образования - Современные образовательные технологии - Социальная психология - Социальная работа - Специальная педагогика - Специальная психология - Сравнительная педагогика - Технология социальной работы - Трансперсональная психология - Экологическая психология - Этническая психология -